1. GİRİŞ

100.Yıl Optik olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, yyo.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında müşterilerimizin kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, koruduğumuzu ve kullandığımızı açıklar. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemiz üzerinden sipariş verirken veya üye olurken belirli kişisel bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat adresi, fatura bilgileri
• Ödeme bilgileriniz (kredi kartı numarası, banka bilgileri)
• IP adresiniz, tarayıcı bilgileri ve site kullanım tercihleriniz

Bu bilgiler, yalnızca hizmet kalitemizi artırmak, siparişlerinizi işlemek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla toplanır.

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimatın yapılması ve müşteri hizmetleri desteği sunulması
• Web sitemiz üzerinde alışveriş deneyiminizin iyileştirilmesi
• Özel kampanya, indirim ve ürün tanıtımları hakkında bilgilendirme yapılması (isteğe bağlı)
• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi ve güvenlik prosedürlerinin uygulanması

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

100.Yıl Optik, müşterilerinin kişisel bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizi teslim etmek için lojistik firmalarıyla
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarıyla

5. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Müşterilerimizin kişisel ve finansal bilgilerini korumak amacıyla en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz. Sitemiz, SSL (Güvenli Yuva Katmanı) sertifikası ile korunmakta olup, tüm ödeme işlemleri şifrelenmiş güvenli bir bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme esnasında kullanılan kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişisel tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük veri dosyalarıdır ve site kullanım bilgilerinizi kaydetmemize olanak tanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. HESAP GÜVENLİĞİ

100.Yıl Optik üzerinden oluşturduğunuz üyelik hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve güvenli bir şifre oluşturmanız önemlidir. Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemizde yer alan bazı bağlantılar üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamaları 100.Yıl Optik’in sorumluluğu altında değildir. Üçüncü taraf sitelere gitmeden önce bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacı sona erene kadar güvenli bir şekilde saklanır. İşleme amacı sona erdiğinde veya yasal saklama süresi dolduğunda kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

10. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• İşlenmiş verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğradığınız takdirde tazminat talep etme

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, 100.Yıl Optik tarafından zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Müşterilerimizin değişiklikleri takip etmelerini öneririz.

12. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikalarımıza dair herhangi bir sorunuz ya da endişeniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibat kurabilirsiniz:

• E-posta: [E-posta adresi]
• Telefon: [Telefon numarası]
• Adres: [Mağaza adresi]