1. GENEL

Bu Kişisel Veriler Politikası, 100.Yıl Optik (yyo.com.tr) tarafından müşterilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde nasıl işlendiğini, toplandığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği, şirketimiz için büyük bir öneme sahiptir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler çerçevesinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri)
• IP adresi, cihaz bilgileri, kullanıcı tercihleri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sunulması ve taleplerin yanıtlanması
• Ürün, kampanya ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kişisel alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için analiz yapılması
• Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla kullanılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Ürün ve hizmetlerin teslimatını sağlamak için işbirliği yaptığımız kargo ve lojistik firmalarıyla
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurumlarıyla
• Teknik altyapı ve güvenlik hizmetleri sağlayan çözüm ortaklarıyla

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat ve şirketimizin iç politika ve prosedürleri doğrultusunda güvenli bir şekilde saklanır. Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verilerin saklama süresi, işleme amacının gerektirdiği süreyi aşmamak kaydıyla belirlenir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanımınızı analiz etmek ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılabilir. Çerez kullanımına dair detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu Kişisel Veriler Politikası, yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncellenebilir. Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Adres: [Mağaza Adresi]
• E-posta: [E-posta Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]